Mit der helic-Suite steuern Sie Ihre Arbeitsprozesse intelligent und flexibel. Sie steigern Ihre Auskunfts- und Beratungsqualität und sorgen für schnellere Bearbeitungszeiten. Doch in der täglichen Arbeit bieten sich auch nach einer erfolgreichen Einführung viele Verbesserungspotenziale. Denn unterschiedliche Faktoren beeinflussen laufend die Effizienz des Systems und der Mitarbeiter beim Umgang mit helic. Dies können beispielsweise die Konfiguration, das Customizing, der Automatisierungsgrad, die Softwareaktualität, aber auch die Kenntnisse der Mitarbeiter oder ganz allgemein die Systemperformance sein.
Wir untersuchen diese Faktoren in Ihrem Unternehmen und ermitteln dabei Ihre Optimierungspotenziale. So erreichen wir für Sie eine deutliche Leistungssteigerung bei der Nutzung von helic.