Die elektronische Verarbeitung von Eingangspost stellt eine große Herausforderung für ein Unternehmen dar, bietet jedoch eine Vielzahl von Vorteilen gegenüber der manuellen Postverteilung und Bearbeitung. Hierbei wird die eingehende Post in der Poststelle vorbereitet, gescannt und signiert. Folgeprozesse erkennen automatisch den Inhalt der Dokumente und verteilen diese an die zuständigen Mitarbeiter.
Durch die Verknüpfung der elektronischen Dokumente mit dem Fachverfahren werden Bearbeitungsstände transparent abgebildet. Die Mitarbeiter sind im Falle einer Rückfrage sofort auskunftsfähig. Für spezifische Prozesse können die Dokumenteninhalte komplett maschinell ausgelesen und an das Fachverfahren übergeben werden. Die Mitarbeiter werden hiermit von Routinetätigkeiten entlastet.
Für die automatische Klassifizierung und Indizierung der eingehenden Dokumente kommen komplexe Mechanismen und KI-Komponenten zum Einsatz.
hesolvis DI erkennt Ihre Dokumente automatisch und lernt dank Künstlicher Intelligenz. So wird die Software anhand von bereitgestellten Stichproben selbstständig trainiert und ist hierüber in der Lage, ähnliche Dokumente anhand von eindeutigen Merkmalen automatisch zu klassifieren. Komplexe Mechanismen justieren Lesebereiche eigenständig und dienen der optimalen Formularerkennung. Fuzzy-Logik und Funktionen wie die Volltextsuche unterstützen außerdem bei der automatisierten Erkennung zum Beispiel von Geschäftspartnern.
